Chargé d'affaires - Certification Qualiopi H/F

Vos missions Relation client & développement commercial - Réceptionner et qualifier les demandes de certification Qualiopi : Gérer les demandes entrantes et mettre tout en oeuvre pour finaliser la vente : qualification du besoin, envoi de devis, réponses aux objections... - Présenter l'offre et répondre aux questions des prospects et clients - Élaborer et transmettre les propositions commerciales, effectuer les relances nécessaires - Participer au développement du portefeuille clients (prospection téléphonique ciblée) - Développer une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation Gestion et coordination des dossiers de certification - Planifier les audits - Organiser les échanges entre clients et auditeurs, suivre plannings et échéances - Assurer le suivi administratif après audit et la mise à jour des outils internes - Anticiper les audits de surveillance et les renouvellements Pourquoi nous rejoindre ? - Un groupe en pleine structuration : Acuria Certification est l'une des trois filiales créées par le Groupe Acuria, en croissance active. Vous rejoignez une équipe où votre poste a un impact direct et visible dès les premiers mois. - Une formation complète au métier de la certification Qualiopi et à nos procédures internes est assurée dès votre arrivée. - De réelles perspectives d'évolution selon vos résultats et votre autonomie. Profil recherché - Aisance commerciale et téléphonique, sens du contact et du conseil - Organisation, rigueur et réactivité - À l'aise avec les outils informatiques et CRM. - Une expérience en vente B2B, relation client ou gestion de leads est appréciée - Une connaissance de Qualiopi, de la certification ou de la formation professionnelle est un vrai plus Rémunération et conditions - Fixe : 22 000 € à 24 000 € brut annuel selon profil et expérience. - Variable indexé sur la performance commerciale - Poste basé à Lille, 100% présentiel