Responsable de secteur propreté (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE recherche pour son client, entreprise spécialisée dans le secteur du nettoyage, un Responsable de Secteur propreté. PRÉSENTATION DU POSTE Lieu de travail : Poste basé au siège à Saint-Denis avec pour secteur d'intervention toute l'île. Horaires : Flexibilité exigée, déplacements fréquents entre les différents sites. Rémunération : Selon la Convention collective du secteur de la propreté, échelon MP1 (2 353 € bruts mensuels) à MP3 (2 757 € bruts mensuels) selon expérience + diverses primes. Avantages : Véhicule de service, téléphone portable, ordinateur portable. Rattaché.e au Responsable d'exploitation, vous êtes chargé.e de garantir la qualité des prestations de nettoyage sur chaque site, de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d'optimiser les interventions des équipes d'agents de propreté. VOS MISSIONS CLÉS 1. Exploitation : Superviser l'organisation des chantiers et sites clients : gestion des équipes, des prestations, du matériel, des produits. Encadrer une équipe de chefs d'équipe et d'agents de service multisites (recrutement, planning, pointage, absences). Gérer la planification des équipes terrain en fonction des besoins opérationnels. Vous êtes chargé.e de garantir la bonne gestion du parc matériel. Suivre et contrôler la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges. Analyser les bilans de chantier et assurer le suivi avec le Responsable d'exploitation. Participer aux reportings clients en lien avec le Responsable d'exploitation et la Coordinatrice QHSE. 2. Commercial : Assurer le suivi quotidien du portefeuille clients et maintenir un haut niveau de satisfaction. Identifier les besoins clients et proposer des prestations complémentaires (travaux exceptionnels). Établir les devis et impulser la facturation mensuelle en fonction de l'avancée des chantiers. 3. Gestion RH, Management, QHSE : Recruter les collaborateurs terrains et assurer leur intégration. Gérer les formalités administratives liées aux RH : DPAE, contrats, avenants, absences. Établir les plannings et assurer le contrôle des pointages. Assurer la transmission des éléments variables de paie. Veiller à la formation, à l'habilitation et à l'aptitude du personnel à exercer leurs missions. Évaluer les équipes (entretiens professionnels) et accompagner leur montée en compétences. Faire respecter les procédures internes, les règles QHSE et les modes opératoires en vigueur.